Resi e rimborsi
Noi del Soc. Agr. Broncarda di Coppellotti G & C s.s. ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.
Sei hai riscontrato problemi nei prodotti ricevuti ci scusiamo e ti preghiamo di contattarci per e-mail all'indirizzo info@agriturismolabroncarda.it o per telefono al numero (+39) 346 387 3085.
Annullamento dell'ordine
In caso di problemi il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@agriturismolabroncarda.it o per telefono al numero (+39) 346 387 3085, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.
Diritto di recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine, inviata ai contatti indicati. In caso di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nella confezione originale dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso è invece escluso:
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per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Soc. Agr. Broncarda di Coppellotti G & C s.s. secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio);
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per l'acquisto di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
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per i prodotti che all'atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l'ordine.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Soc. Agr. Broncarda di Coppellotti G & C s.s., ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Soc. Agr. Broncarda di Coppellotti G & C s.s., via Scipione 128, 43039 Salsomaggiore Terme (PR). Le spese per la restituzione dei prodotti alla Soc. Agr. Broncarda non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Soc. Agr. Broncarda di Coppellotti G & C s.s. inviando un'email a info@agriturismolabroncarda.it.